AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Make-up by Marco
Inhaber: Marco Vonlathen

Stand: Juni 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, Verträge und Vereinbarungen zwischen Marco Vonlathen, Make-up by Marco, und seinen Kund*innen. Mit der Terminbuchung gelten diese Bedingungen als akzeptiert.

2. Leistungen

Marco Vonlathen bietet unter dem Namen Make-up by Marco professionelle Make-up-Dienstleistungen an – für Hochzeiten, Events, Fotoshootings und individuelle Stylings. Art und Umfang der Leistung werden im Voraus vereinbart.

3. Terminvereinbarung & Buchung

Buchungen können schriftlich oder mündlich erfolgen. Sie gelten als verbindlich, sobald die schriftliche Bestätigung und die Anzahlung eingegangen sind. Ohne Anzahlung wird der Termin nicht reserviert.

4. Anzahlung & Zahlung

• Für alle Leistungen ist eine Anzahlung erforderlich (in der Regel 30–50 % des Gesamtpreises).

• Die Restzahlung erfolgt am Tag der Dienstleistung in bar, via Twint oder per Banküberweisung nach Absprache.

• Gutscheine sind nicht bar auszahlbar, aber übertragbar und 12 Monate gültig.

5. Fahrtkosten

Ab einer Entfernung von 15 km (ab Bern) werden CHF 0.70/km Fahrtkosten berechnet (Hin- und Rückfahrt).

6. Stornierungen

Durch Kund*in:

• Bis 7 Tage vor dem Termin: 50 % des Gesamtpreises werden fällig

• Ab 48 Stunden vor dem Termin oder Nichterscheinen: 100 %

Durch Make-up by Marco:
Bei Krankheit oder höherer Gewalt wird die Anzahlung vollständig rückerstattet. Auf Wunsch kann eine qualifizierte Ersatzperson empfohlen werden.

7. Braut-Make-up & Probetermin

Ein Probetermin wird empfohlen, ist jedoch nicht verpflichtend. Anpassungen sind bis spätestens 7 Tage vor dem Hochzeitstag möglich. Die Zeitplanung erfolgt in enger Absprache mit der Braut.

8. Fotoshooting & Tagesbuchung

Stundensätze oder Pauschalen für Fotoshootings werden im Voraus vereinbart. Tagesbuchungen (z. B. für Styled Shoots, Commercials oder Editorials) werden individuell kalkuliert. Verlängerungen werden separat abgerechnet.

9. Hygiene & Allergien

Alle verwendeten Produkte werden nach professionellen Standards gereinigt und desinfiziert. Kund*innen sind verpflichtet, Unverträglichkeiten oder Allergien im Voraus zu melden. Für Reaktionen wird keine Haftung übernommen, wenn keine Vorerkrankung angegeben wurde.

10. Verspätungen

Bei Verspätungen über 15 Minuten kann die Leistung gekürzt werden – ohne Preisnachlass. Verzögerungen Dritter (z. B. Fotograf, Frisör, Location) werden nicht berücksichtigt.

11. Bildrechte

Make-up by Marco darf, sofern nicht schriftlich widersprochen, Bildmaterial für Marketing (Website, Social Media, Portfolio) verwenden. Der Datenschutz bleibt gewahrt.

12. Gutscheine & Rabatte

Gutscheine sind 12 Monate ab Ausstellungsdatum gültig. Rabatte und Gutscheine sind nicht kombinierbar.

13. Datenschutz

Kundendaten werden gemäss Schweizer Datenschutzgesetz vertraulich behandelt. Eine Weitergabe erfolgt nicht ohne Zustimmung.

14. Gerichtsstand & Recht

Es gilt das Recht der Schweiz. Gerichtsstand ist Bern.

15. Hygiene & Verhaltensregeln während der Anwendung

• Essen ist während der Make-up-Anwendung untersagt

• Getränke sind nur mit Strohhalm erlaubt, sofern das Make-up nicht beeinträchtigt wird

• Bei Missachtung hygienischer Vorgaben oder störendem Verhalten behält sich Marco Vonlathen das Recht vor, die Arbeit zu unterbrechen oder abzulehnen

Rechtsgrundlage: Art. 97 OR – Schlechterfüllung / Art. 2 ZGB – Treu und Glauben

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